Köpvillkor & Leverans (Allmänna Villkor)

OBSERVERA ANGÅENDE JUL 2025: Inför Jul så kommer vi att kunna skapa era produkter så länge en beställning kommer in innan den 16e December. Postnord lovar att postpaket levereras innan Jul om paket skickas innan 19e, men vi behöver tid att printa ut objekten. Länk till Postnord för referens: https://www.postnord.se/jul-och-nyar/jultips-foretag/

ALLMÄNNA KÖPVILLKOR & LEVERANS

§ 1. Parter och Tillämpning

1.1. Dessa villkor gäller för alla köp som görs på www.ns3d.se. Säljare är NS3D AB (Org.nr: 559549-0490, Adress: Timmervägen 15, 46158 Trollhättan). 1.2. NS3D AB innehar F-skatt. 1.3. Alla priser anges i Svenska Kronor (SEK) och inkluderar mervärdesskatt (Moms) med 25%.

§ 2. Prissättning och Betalning

2.1. Priser för Standardprodukter (varor från Leverantörens katalog) anges vid respektive produkt på webbplatsen. 2.2. Priset för Beställd Utskriftstjänst (när Kunden tillhandahåller en digital fil, Skriv ut din egen 3D-modell) beräknas baserat på följande komponenter: a) Startavgift: En fast administrativ avgift om 50 SEK (inkl. moms) per påbörjad order av filuppladdningstjänsten, detta dras senare av i slutfakturan. b) Maskintid: 5 SEK (inkl. moms) per påbörjad timmes faktiskt utskriftstid, baserat på slicerns estimat. Varje påbörjad timme debiteras som en hel timme. c) Filamentkostnad: Priset baseras på Leverantörens aktuella inköpspris per gram filament plus ett påslag om 100%. Kunden debiteras endast för den massa som förbrukats, inklusive supportmaterial, avrundas uppåt till helt gram, vilket ingår i totalvikten för att skriva ut modellen. Om specifikt filament önskas anges detta efter överenskommelse med kund, exempelvis om filament som inte finns i lager samt priset för införskaffning av filamentet. 2.3. Betalning ska ske enligt Shopify Payments

§ 3. Leverans och Köbildning

3.1. NS3D AB erbjuder print-on-demand-tillverkning, vilket innebär att tillverkningen påbörjas efter lagd order. Ingen färdig produkt finns i lager. 3.2. Leveranstiden är preliminär och baseras på Maskinens aktuella kapacitet och aktuell köbildning (print-on-demand). Den beräknade tillverkningstiden är normalt 3–5 arbetsdagar ('Normaltid'), men kan under perioder av högt tryck ('Högtryck') uppgå till 14 arbetsdagar. Den specifika leveranstiden anges i Orderbekräftelsen. 3.3. Kunden är införstådd med och accepterar att tillverkningen sker i turordning. Vid väsentlig försening har Kunden rätt att häva köpet i enlighet med Konsumentköplagen. 3.4. Transport och Frakt: PostNord. Risken för varan övergår till Kunden när varan överlämnats till fraktbolaget.

§ 4. Ångerrätt

4.1. Ångerrätt gäller (14 dagar): Konsumenten har 14 dagars ångerrätt från den dag varan mottagits för standardprodukter som ingår i Leverantörens katalog och som kan återförsäljas. 4.2. Ångerrätt gäller INTE: Ångerrätten gäller inte för varor som tillverkas enligt Kundens specifika anvisningar eller som har en tydlig personlig prägel. Detta undantag omfattar: * Personliga namnskyltar och nyckelringar. * Alla 3D-utskrifter som beställs genom uppladdning av Kundens egna digitala fil (tjänsten "Skriv ut din egen 3D-modell"), då dessa anses vara specialtillverkade efter Kundens unika specifikationer.

§ 5. Reklamationer och Garanti

5.1. Kunden har 3 års reklamationsrätt från mottagandet av varan enligt Konsumentköplagen. 5.2. Reklamationer av utskrifter baserade på Kundens fil, gäller tjänsten Skriv ut din egen 3D-model, godkänns endast om felet beror på Leverantörens maskin eller hantering, inte på brister i den digitala filen eller utskriftens design.

§ 6. Immateriella Rättigheter vid Beställd Modelleringstjänst (Kund-input)

6.1. Utgångsläge och Ägandeskap: När NS3D AB skapar en 3D-modell baserat på kundens instruktioner, skisser eller handritade bilder (Modelleringstjänst), behåller NS3D AB upphovsrätten till den digitala 3D-modellen. Kunden köper den fysiska utskriften samt en licens för personligt eller internt företagsbruk av den färdiga produkten, men inte för kommersiell återförsäljning.

6.2. Kommersiell användning och Exklusivitet: NS3D AB förbehåller sig rätten att lägga till den digitala modellen i sin produktkatalog för försäljning till tredje part. En beställning av Modelleringstjänsten accepterar detta villkor. Om Kunden önskar full exklusivitet, sekretess eller fullständigt ägandeskap av filen/designen (t.ex. vid prototyper), måste ett separat och skriftligt Exklusivitetsavtal upprättas mellan Kunden och NS3D AB. Kontakt för ett sådant avtal bör ske innan beställning eller anges tydligt i beställningens inmatningstext. Ett sådant specifikt Exklusivitetsavtal har företräde framför villkoren i denna paragraf.

6.3. NS3D AB:s rätt att visa: NS3D AB har en permanent, icke-exklusiv och oåterkallelig licens att visa bilder på den färdiga fysiska produkten och/eller dess 3D-modell för marknadsföringsändamål (portfolio, sociala medier), så länge detta sker utan att avslöja kundens identitet, om inte särskild överenskommelse om annat föreligger.

6.4. Ägandeskap till input: Kunden garanterar att de har laglig rätt till all input (skisser, bilder etc.) som tillhandahålls för Modelleringstjänsten.

§ 7. Immateriella Rättigheter & Ansvar för filens innehåll (Kund-uppladdning)

7.1. Garanti: Kunden garanterar att denne innehar alla nödvändiga immateriella rättigheter, inklusive upphovsrätt, till den digitala fil som laddas upp för utskriftstjänsten ("Skriv ut din egen 3D-modell").

7.2. Ansvarsfrihet: Kunden ansvarar ensam för att det material som skickas in för utskrift inte bryter mot svensk lag eller tredje parts rättigheter, inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, patent, varumärken eller affärshemligheter. NS3D AB förbehåller sig rätten att avbryta en order om det finns misstanke om olagligt eller kränkande innehåll.

7.3. Licens för utskrift: Genom att lägga en order beviljar Kunden NS3D AB en begränsad licens att använda och bearbeta filen enbart i syfte att fullgöra beställningen.

7.4. Marknadsföring av utskrift: Om NS3D AB använder bilder av den färdiga utskriften i sin marknadsföring (t.ex. i sociala medier eller på webbplatsen), sker detta anonymt, om inte Kunden skriftligen godkänner en mer specificerad användning.